FAQ

 

 

FAQ — Часті запитання:

▸ Як правильно підібрати розмір нашийника?

Виміряйте обхват шиї собаки м’яким сантиметром у місці носіння нашийника та додайте 1–2 см для комфортної посадки.

Якщо значення знаходиться між двома розмірами — рекомендуємо обрати більший.

Що робити, якщо собака між двома розмірами?

У такому випадку завжди обирайте більший розмір — це забезпечить комфорт і свободу рухів.

▸ Як отримати замовлення?

• у відділенні Нової Пошти
• у поштоматі
• кур’єром за адресою

Доставка триває 1–3 робочі дні.

▸ Як здійснюється оплата?

Оплата проводиться онлайн на сайті. Після оплати ви отримуєте лист-підтвердження з деталями. Ми гарантуємо надійне та безпечне пакування кожного замовлення.

 

▸ Коли відправляється замовлення?

Протягом 1–2 робочих днів після оплати.

▸ Чи можна повернути товар?

Так, протягом 7 календарних днів.

Деталі — у розділі «Повернення та обмін».

▸ Хто оплачує зворотну доставку?

Покупець.

📩info@pet-a-luxe.com

📱 Instagram: @pet.a.luxe

💬 Чат на сайті