FAQ

FAQ — Часті запитання

Як отримати замовлення?

• у відділенні Нової Пошти
• у поштоматі
• кур’єром за адресою

Доставка триває 1–3 робочі дні.

Як здійснюється оплата?

Оплата проводиться онлайн на сайті.

Після оплати ви отримуєте лист-підтвердження з деталями.

Ми гарантуємо надійне та безпечне пакування кожного замовлення.

Коли відправляється замовлення?

Протягом 1–2 робочих днів після оплати.

Чи можна повернути товар?

Так, протягом 7 календарних днів.

Деталі — у розділі «Повернення та обмін».

Хто оплачує зворотну доставку?

Покупець.

Чи є подарункові сертифікати?

Так, у нас доступні електронні подарункові сертифікати.

Як з вами зв’язатися?

📩 contact@pet-a-luxe.com

📱 Instagram: @pet.a.luxe

💬 Чат на сайті